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O número de atendimentos especializados de odontologia pelo SUS dobrou em Campinas
Entenda a demanda crescente e os desafios enfrentados pelos pacientes
O Sistema Único de Saúde (SUS) tem desempenhado um papel fundamental na oferta de serviços de saúde bucal para a população de Campinas (SP). Nos últimos dois anos, houve um aumento significativo no número de atendimentos especializados de odontologia, porém, os pacientes têm relatado demora e dificuldade no acesso aos serviços, principalmente com a distribuição limitada de senhas. Neste artigo, vamos explorar em detalhes essa questão e entender os desafios enfrentados pelos pacientes.
Aumento no número de atendimentos especializados
De acordo com dados obtidos através da Lei de Acesso à Informação (LAI) pela EPTV, afiliada da TV Globo, em parceria com o governo municipal, foi identificado um crescimento significativo no número de atendimentos especializados de odontologia em Campinas nos últimos dois anos.
No ano de 2021, foram realizadas 5,6 mil consultas no Centro de Especialidades Odontológicas (CEO), enquanto que no ano anterior até o mês de novembro, esse número alcançou 11,5 mil atendimentos. Esses dados apontam para um aumento de 105% no período mencionado.
Além disso, os atendimentos em Centros de Saúde (CS) também apresentaram um crescimento considerável. Segundo a administração, houve um aumento de 9,8%, passando de 128,8 mil consultas em 2021 para 141,5 mil em 2022.
Diferenças entre atendimento no CEO e no CS
É importante entender que existem duas formas de atendimento odontológico na rede pública de Campinas: através do Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) ou do Centro de Saúde (CS).
O CEO é utilizado para o atendimento de casos mais complexos, como cirurgias orais menores, tratamento de canal, implantes e prevenção de câncer bucal. Já o CS é referência para consultas de emergência, ações preventivas, prevenção, atendimentos domiciliares e odontopediatria.
Para ser atendido no CEO, o paciente precisa, obrigatoriamente, ser encaminhado primeiro pelo CS.
Serviços especializados mais buscados
Entre os serviços especializados mais buscados na rede pública de Campinas, estão:
- Radiografia
- Selamento provisório de dentes
- Extração de dentes
- Curativos
- Medicação
Problemas de atendimento relatados pelos pacientes
Apesar do aumento no número de atendimentos especializados de odontologia pelo SUS em Campinas, os pacientes têm enfrentado dificuldades no acesso aos serviços. As principais reclamações estão relacionadas à demora no atendimento e à escassez de senhas.
Em unidades de saúde como o Centro de Saúde do Jardim Fernanda, os pacientes relatam que precisam chegar horas antes do início do atendimento, pois a quantidade de senhas disponíveis é muito limitada. Essa situação tem gerado filas e longas esperas, o que causa desconforto aos pacientes.
Alguns pacientes relataram terem sido agendados para consulta apenas em 2025, evidenciando a alta demanda e a demora no atendimento. A situação se repete também no Centro de Especialidades Odontológicas, onde há relatos de espera prolongada para a realização de consultas e tratamentos.
Explicações da prefeitura
A coordenadora de saúde bucal de Campinas, Isabella de Oliveira, afirmou que a Secretaria de Saúde tem buscado ampliar o acesso e a oferta de serviços odontológicos. Embora algumas unidades utilizem a estratégia das senhas para organizar a demanda, não é objetivo limitar o acesso dos pacientes.
Segundo Isabella, mesmo que o paciente não consiga uma senha, ele ainda terá a oportunidade de conversar com um dentista e receber acolhimento. Além disso, a coordenadora destacou que os agendamentos nos centros de saúde já podem ser realizados através do telefone 160.
Outros atendimentos e desafios
Recentemente, a EPTV flagrou moradores de diversos bairros de Campinas formando filas em postos de saúde horas antes da abertura das unidades, ainda durante a madrugada. Essa situação evidencia a persistência do problema relacionado à distribuição insuficiente de senhas.
A Secretaria Municipal de Saúde negou a necessidade de senhas ou formação de filas para o atendimento, no entanto, os relatos dos pacientes contrastam com esta posição oficial.
É fundamental que a prefeitura de Campinas continue buscando soluções para melhorar o acesso e a qualidade dos serviços odontológicos oferecidos pelo SUS, garantindo que todos os cidadãos tenham acesso a um atendimento digno e eficiente.
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